中消协：

保健品受骗者

9成为老人

医药及医疗用品和卫生保健服务投诉显示出三个显著特点。

一是消费群体集中

从投诉数据中显示，老年消费者占九成，老年消费群体对保健品概念、功效缺乏最基本的认识和判断;同时，商家抓住老年人渴望健康的心理，通过对保健品功效虚假宣传，诱使老年人以高价购买只具有普通保健作用的保健品。

二是获取保健品信息渠道复杂

消费者主要通过电视、报纸、广播、网络等方式获取保健品信息，铺天盖地及长时段滚动广告宣传，潜移默化地为消费者“洗脑”，强化对商品的认知。

三是商家推销保健品手段多样

“赠药”、“免费抽奖试用”、“名医会诊”、“免费旅游”、“专家讲座”都是经营者惯用的手段，甚至雇用“托”在旁现身说法。